Leitungsauskunft

Bei unserer Leitungsauskunft handelt es sich um eine Auskunft über die Lage von Rohren, Leitungen und ähnlichem im Erdreich oder überirdisch verlegten Bestand der Stadtwerke Norderstedt und wilhelm.tel.

Diese Informationen händigen wir Ihnen als digitalen Planausschnitt für den angefragten Bereich aus. Darin enthalten sind Information darüber, in welcher Lage die Leitungen und Rohre der Stadtwerke Norderstedt und von wilhelm.tel zu erwarten sind. Als Referenz dienen dabei beispielsweise Straßen, Gebäude oder Grundstücksgrenzen. In Norderstedt liegen außerdem Fremdleitungen, die nicht zu wilhelm.tel oder den Stadtwerken Norderstedt gehören. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an die Stadt Norderstedt.

Zu der Leitungsauskunft erhalten Sie außerdem unser Merkblatt sowie ein Dokumentationsbrief über die ausgehändigten Dokumente.

Leitungen und Rohre sind im Erdreich weit verbreitet. Eine Leitungsauskunft vor dem Beginn eines Baues jeglicher Art ist besonders wichtig, da eine Beschädigung unserer Leitungen zu schweren Konsequenzen führen kann. Einerseits schützt Sie die Leitungsauskunft vor potenziell sehr gefährlichen Komplikationen (beispielsweise durch das Beschädigen einer Strom- oder Gasleitung), andererseits schützt die Auskunft unser Leitungsnetz und stellt sicher, dass eine Versorgung gewährleistet bleiben kann.

Unbeabsichtigte Zwischenfälle mit Fremdleitungen sind zudem äußerst kostspielig. Eine Beschädigung führt oftmals zu erheblichen Mehrkosten für den Verursacher.

Wir stellen Ihnen die Auskunft über unseren Leitungsbestand kostenlos zur Verfügung. 

Die Beantwortung einer Anfrage kann bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen.

Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft und bearbeitet haben, werden wir die Unterlagen im PDF-Format an die von Ihnen angegebene Email-Adresse senden.

Liegt den Stadtwerken Ihre Anfrage mindestens zwei Wochen vor und Sie benötigen kurzfristig eine Rückmeldung, erkundigen Sie sich gerne per Mail unter trassen@stadtwerke-norderstedt.de nach dem aktuellen Bearbeitungsstand.

Das Leitungsnetz der Stadtwerke Norderstedt und von wilhelm.tel erweitert sich ständig. Daher stellen unsere ausgehändigten Pläne nur den Zustand bei der Ausstellung dar und verlieren nach zwei Wochen ihre Gültigkeit.

Die Genauigkeit der abgebildeten Rohre und Leitungen in der Auskunft unterscheiden sich sehr. Sie sind daher verpflichtet nach den Anweisungen in unserer Leitungsschutzanweisung (siehe Leitungsschutzanweisung) zu handeln.

Die Verlegetiefe unserer Rohre und Leitungen ist sehr unterschiedlich. Spätestens ab einer Tiefe von 40 cm ist mit Leitungen, Rohren und ähnlichem zu rechnen. Bitte beachten Sie daher die Leitungsschutzanweisung.

Finden Sie eine Leitung oder Warnbänder an Stellen, die in keinen Plan eingezeichnet sind, so setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung unter der 040 521040.

Die Arbeiten sind in diesem Bereich zu unterbrechen, bis Einvernehmen mit uns über das weitere Vorgehen hergestellt ist.

Nein. Der Anspruch an eine Leitungsauskunft ist keine Maßstabstreue, sondern eine schematisch korrekte Darstellung mit korrekten Maßangaben. Deshalb ist nicht von Maßstabstreue auszugehen und Längen dürfen nicht aus den Plänen abgeleitet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Leitungsschutzanweisung aus unserem Infoblatt.

Jedes Gewerk ist auf einer separaten Seite zu finden.

Es kann vorkommen, dass im beantragten Gebiet kein Bestand der Stadtwerke Norderstedt und wilhelm.tel vorhanden ist. Dennoch besteht die Möglichekit von Leitungen anderer Netzbetreiber. Wenden Sie sich bitte an die Stadt Norderstedt.

Planen Sie mit einer Vorlaufzeit von vier Wochen. 

Nein. Sollten Sie Leitungen überbaut haben oder dies planen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und senden Sie uns eine Mail an trassen@stadtwerke-norderstedt.de. 

Wir haben jederzeit einen Bereitschaftsdienst und sind 24/7 in Notfällen zu erreichen.

Notfallnummer: 040 52104 112

In unserem Portal wird grundsätzlich nur Auskunft über Leitungen und Rohre im Bestand der Stadtwerke Norderstedt und von wilhelm.tel erteilt. Für Informationen über Leitungen anderer Netzbetreiber, wenden Sie sich bitte an die Stadt Norderstedt.

Ja, Sie sind verpflichtet sich vor jeder Baumaßnahme über den vorhandenen Leitungsbestand Kenntnis zu beschaffen und sind damit zum Einholen einer aktuellen Leitungsauskunft verpflichtet. Dies leitet sich aus der Verkehrssicherungs- bzw. Sorgfaltspflicht ab. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Leitungen Dritter nicht beschädigen. Die wird u. a. in §§  823 ff.  BGB geregelt und wurde regelmäßig durch die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes und der Landgerichte Hamburg und Kiel bestätigt, hierzu gehört insbesondere auch die rechtliche Verpflichtung sich aktuelle Leitungspläne von den örtlichen Netzbetreibern einzuholen.