Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten.
Hilfeleistungen zu den Tarifen, zu den Abschlagszahlungen und viel mehr.
Zu den FAQsStrom
Sind Ihnen flexible Laufzeiten wichtig? Oder Nachhaltigkeit? Egal wie: Bei uns finden Sie den passenden Tarif.
zu den Stromtarifen
Wärme
Fernwärme, Wärmepumpe oder moderne Gas-Brennwertheizung - wir haben für jede Lösung den passenden Tarif.
zu den Wärmetarifen
Wasser
Wir liefern Ihnen das wertvollste Lebensmittel in bester Qualität bis nach Hause. Und das zu fairen Preisen.
zum Produkt
Das macht uns aus
Fair und verlässlich
Unsere Vertragsbedingungen sind fair. Unsere Preisgestaltung ist transparent - versteckte Kosten gibt es nicht. Und bei Fragen ist unser Kundenservice gerne für Sie da.
Das kann auch interessant sein
Balkonkraftwerk für Ihr Zuhause!
Leisten Sie Ihren Teil zur Energiewende und erzeugen Sie einen Teil Ihres Strombedarfs selber.
Mehr erfahren
Fernwärme-Verfügbarkeitsabfrage
Durch unser Wärmekataster haben Sie die Möglichkeit herauszufinden, ob sich Ihr Anschluss im Fernwärme-Satzungsgebiet befindet.
Mehr erfahren
Die häufigsten Fragen
Die gängigsten Fragen rund um Ihre Energieversorgung an einer Stelle kompakt zusammengefasst.
Mehr erfahren
Unser Service
Kundenportal
Abschläge ändern. Neue Adresse eintragen. Online-Rechnungen herunterladen. Im Kundenportal können Sie alle Formalitäten schnell erledigen.
zum Kundenportal
Wir kommen zu Ihnen
Auf uns ist Verlass: Als regionaler Versorger stehen wir Ihnen im Fall der Fälle schnell und unkompliziert zur Seite. Natürlich ist der Vor-Ort-Service für Sie kostenlos!
Kontakt aufnehmen
Zählerstand melden
Die Daten auf Ihrem Stromzähler sind auf den ersten Blick vielleicht verwirrend. Hier deshalb ein paar Tipps, wie Sie den Stromverbrauch richtig ablesen.
Zählerstand melden
Noch Fragen?
Häufige Fragen
Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Tarifen? In den FAQ finden Sie Antworten.
zu den FAQ
Kundenportal
Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und passen Ihre Abschläge an.
zum Kundenportal
Beratung
Es sind noch Fragen offen?
Kein Problem - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
zum Kontaktformular
Aktuelles
Veröffentlicht
ServiceCenter und TechnikCenter am 21.11. geschlossen
Aufgrund einer internen Veranstaltung bleiben unser ServiceCenter und unser TechnikCenter am Donnerstag, den 21.11. ganztägig geschlossen.
Mehr lesen
Veröffentlicht
Preise für Strom und Gas sinken deutlich
Stadtwerkeausschuss stimmt Vorschlag der Werkleitung zu. Haushalte sparen ab Januar 2025 deutlich.
Mehr lesen
Veröffentlicht
Umfrage zur Nachhaltigkeit der Unternehmensgruppe Stadtwerke Norderstedt
Wie nachhaltig ist die Unternehmensgruppe Stadtwerke Norderstedt?
Mehr lesen